电脑故障“诱发”诊断术

来源：微型计算机 作者：阿凡 编辑：帝国战猪 日期：01-03 点击次数：

　　我们的电脑经常出现一些问题，但并非彻底坏了，只是不稳定而已。这样的电脑虽然还能勉强使用，但心里总不踏实。想把病给彻底治好，又找不到问题在哪儿，这确实让人心烦。

 

　　电脑故障从发生时机来说就这么两种，一种是永久性故障，另一种是偶发性故障。永久性故障就是彻底损坏，连生产厂都难以解决。而当屏幕上出现一闪而过的条纹，当机器内偶尔发出的“咯噔”响声，当机器时不时地死机或重启动时，这些都是偶发性故障。和永久性故障一样，偶发性故障也是大家经常遇到的。

 

　　一、偶发性故障的成因

 

　　电脑出现偶发性故障的原因很多，大致可分为固有缺陷、配置不合理和外部因素三种类型。

 

　　首要原因是电脑硬件存在固有缺陷，也就是先天不足。固有缺陷包括设计缺陷、制造工艺缺陷和元器件性能缺陷等，并由此带来稳定性、可靠性、安全性等问题。电脑产品如果存在这些缺陷，总是要在某个时候表现出来的。

 

　　● 设计缺陷虽然少见，但也确实存在。笔者曾经修过一台显示器，有时一切正常，有时候不能启动，屏幕全黑。原来，为了保险起见，厂家选用的启动电阻比一般的都要大，换上一个稍小的启动电阻，故障便得以解决。

 

　　设计缺陷常常还体现在电磁兼容性(Electro-Magnetic compatibility，EMC)方面，一台品质优良的电脑，通常具有电磁兼容性标志，如美国的FCC 和UL、欧共体的EC、日本的VCCI等，我国最近颁布的中国强制认证CCC标志也包括电磁兼容性测试项目。一台通过认证的电脑设备，除了自身不产生干扰，还具有对外部干扰的抵抗能力。而一台劣质机器，不仅不能抵御外来干扰，自身还要产生干扰。

 

　　● 制造工艺缺陷是机器在制造过程中因采用落后的生产制作工艺，或由不熟练的操作工人生产出来的产品。最常见的问题是元器件引脚虚焊，动一动，引脚与电路板分开了，再动一动，又连上了。虚焊的毛病维修起来虽然并不算太难，但查找虚焊却很费时。劣质机箱也是组装机出故障的一个主要原因，由于机箱用料差，容易产生机械变形，稍微搬动一下机器，甚至稍有振动，机器就会死机、重启或黑屏。

 

　　● 元器件性能缺陷不仅侵犯了消费者权益，也是令制造商担忧的问题，如果一批产品使用了一个有缺陷的元器件，就可能导致“产品危机”，召回所有已经售出的机器，经济损失和名誉损失都很大。例如，2002年，一些消费者发现某品牌显卡在低温环境下出现花屏现象，而导致此次严重产品危机的直接原因竟是一只小小的铝电解电容。

 

　　导致偶发性故障的第二位原因是配置不合理，组装电脑普遍存在这个问题。由于装机者对市场上的电脑配件性能不是很清楚，对配件间的参数搭配细节更是模糊，这样组装起来的电脑一定有许多不协调的地方。笔者自己装过一台机器，前后解决了9个问题，性能才慢慢稳定下来。

 

　　● 主板和机箱不匹配。机箱后面的预留口与主板的各种接口的大小一般是相吻合的，但如果机箱上的铜锣丝与主板的预留孔偏离，即便勉强能装上螺钉，还是留下了后患。维修中曾碰到这样一台电脑，立起来黑屏，放平了就能正常。最后用锉刀将机箱后面的预留口扩大一些，让主板轻轻松松地躺在机箱里面，原先那种讨厌的现象才算消失。

 

　　● 扩展卡与机箱不匹配。电脑的所有配件，外形尺寸都应该按标准进行设计和制造，但实际产品却往往存在偏差，导致扩展卡安装不到位，使用中容易发生倾斜，造成接触不良或信号短接问题。

 

　　● 电源供电能力与负载不匹配。如果电脑启动、执行程序都很正常，只是偶尔出现死机、重启动现象，一般很难想到会是电源供电不足。系统中某些设备工作失常，例如一读光盘就死机、找不到U盘等，往往也是供电不足的原因。一些微机电源的实际负载能力与标称值之间存在差距，而且瞬态过载能力也不够，当设备投入运行或插入新设备时，高于正常工作电流的启动电流将导致电源输出电压瞬间跌落，从而导致死机和重启动。因此，在对电脑超频或增加部件时，一定要考虑更换功率更大的电源。

 

　　● 参数设置与配件性能不匹配，也是组装机普遍存在的问题。尤其是BIOS设置中的“Advanced Chipset eatures(高级芯片组特性)”对系统稳定性影响极大，因为内存控制参数的选择与北桥芯片类型、内存条类型有密切关系。参数设置不当会造成两种结果：一是参数设置过于保守，不能发挥系统效能导致运行速度
慢，二是参数设置过于冒险，系统工作在临界状态，因此很不稳定。

 

　　最后，外部因素也是导致偶发性故障的一个重要原因，这些外部因素通常是受污染的交流供电、过高或过低的环境温度、静电、潮湿、灰尘等。

 

　　我们知道了造成偶发性故障的诸多因素之后，在遇到电脑故障时，就会从这些方面去考虑。但是，有这么多种因素，我们该从何处入手呢？请继续看下面的内容。

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