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联 系 人:李经理
维修服务:
一.计算机硬件/配件维修服务:
计算机硬件维修指上门维修,查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。收取上门服务及修理手工费或材料费。如果未能查出故障则不收任何费用。 二.计算机软件维修/网络维护服务: 计算机软件维修服务包括上门帮助查找系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题,并指导用户解决或避开问题。如果解决问题或已指导用户避开软件缺陷,能正常使用,则收取上门服务费。否则不收任何费用。包括: 软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马。 解决计算机各种软故障,启动故障,清除开机密码,BIOS密码。 计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体为:1、操作系统的安装、调试及维护 2、各类应用软件安装维护 3、软件故障的排除和恢复 4、系统软件升级、优化 5、病毒防范和消除 6、系统数据备份、恢复 7、电脑配件及外设驱动程序的安装 8、网络调试维护 三.计算机软/硬件备品、消耗品、周边产品送货上门、安装: 可以根据用户电话要求提供各种相关外设,如打印机、扫描仪、刻录机等;正版软件;墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购。 四.计算机升级服务: 可以上门指导用户对其电脑进行升级,推荐配置及核算总价,在客户同意的情况下,采购所需零部件并上门安装、调试,客户必须在安装当日支付其材料费。对所更换下来的旧部件,双方可谈定价格予以回收。 五.计算机维护服务: 计算机经过一段时间的使用,部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效,影响正常使用,可定期进行保养及测试,发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。通常一次性维护包括(材料费另计): 1)使用正版杀病毒软件进行病毒检查; 2)对计算机外表进行清洗擦试; 3)清洁、更新键盘、鼠标; 4)检查硬盘可靠性; 5)检查外设性能及备品、备件; 6)帮助客户优化系统、整理硬盘、备份数据。 六.企业签约长期维护:
中小单位可以按年度签署长期维护合同,电脑出现故障随时召唤,不限次数。 1.节约开支 对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我公司的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。 2.经验丰富 我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。 3.技术全面 企业会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网、数据库等,相关内容往往需很多专业工程师才能完成,我公司有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、网站建设维护、软件开发等全面的技术服务。 4.服务稳定 计算机系统对企业越来越重要,而IT业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。 |