网友实录:腾讯电话客服 询问客户密码?!

　　打通倒是很顺利，揭下来就是习以为常的冗长的语音提示了，主菜单的选项还不少，可是听完居然没有发现常见的人工服务，也没有我要找的QQ群服务。只好排除一些充值购物的提示，一个一个进去试试吧。听到有申诉的选项，我想QQ申诉总该有人工服务吧，进入，很好！暂时不提供QQ申诉服务，我就不明白了，既然不提供，为什么还要有此选项？

　　无奈继续找，终于，费了好大的劲，听了各种语音提示，算是在主菜单其它服务——QQ群等服务下的子菜单中找到了人工服务。这时已到操作次数上限，自动挂断，我晕！通话时长超过了5分钟。这还不算最客气的、

　　接着再次打通电话，避过语音提示，直接选择，先提供QQ号码，然后接通了人工服务，向客服解释了打电话的原因之后，居然让我告诉她我的QQ密码！我真的被震住了，这是什么样的客服？我没有听错吧，我确认了一遍，没错！是让我亲口告诉她我的QQ密码！我提出质疑：“我的密码怎么能告诉你呢？”回答很简单：“没有密码我们无法帮您查证。”至此，我只能挂断电话，终于，我终于明白了QQ号码为什么那么容易被盗……